付款及配送
A) 付款方式
閣下可使用以下方式於Elix Aesthetic Centre網上平台付款:
1. PayPal或信用卡(Visa/Master/American Express)
我們選用了PayPal平台來協助完成交易,此平台是國際網上購物普遍採用的平台,安全性不用擔心。PayPal沒有強制用戶要有它們帳戶才能使用,所以您只要有信用卡就可以即時交易,支付時只要選擇 “使用卡付款” 就可以用信用卡付款,詳情請參閱 “購物指南” 網頁。
2. 「PayMe」或「轉數快」結帳
「PayMe」是HSBC匯豐銀行提供的支付服務,在香港本地相當受歡迎,而且使用簡單。「轉數快」(FPS)亦是本地銀行間通用的快捷支付服務,客人以自己預先登記好的慣用銀行戶口以轉數快付款就可以。
「PayMe」或「轉數快」結帳請於落單24小時內於線下完成過數,請以WhatsApp: +852-9611 9936或電話: +852-2151 1636 聯絡及傳送我們有關此訂單紀錄以便跟進。
a) 用「轉數快」的請輸入手機號+852-9611 9936及確認是本公司"ELIX HK LIMITED"戶口及輸入正確銀碼及按下付款就行;
b) 用 PayMe的我們會提供 PayMe連結給您,只要在您手機按下此連結就會自動打開您已登記好的 PayMe應用程式,然後確認是本公司"Elix Aesthetic Centre"名稱及銀碼正確,按下付款就行。
c) 亦可以自行掃瞄以下二維碼並確認是本公司"Elix Aesthetic Centre"名稱,然後輸入正確付款金額及確認,最後傳送此付款紀錄及訂單號給我們,我們將會於收到款項後即日處理訂單並盡快把貨品寄出,謝謝!
注意︰PayMe 是由匯豐銀行提供的移動支付服務,目前僅適用於擁有本地電話號碼和銀行的香港用戶使用。
3. 銀行轉帳
銀行轉帳請於落單24小時內於線下完成過數,並保留入數紙然後拍照或擷取螢幕圖片以WhatsApp: +852-9611-9936 或電郵: info@elix.com.hk 形式傳給我們。請提供購物單號以便加快處理和核實訂單,我們將會於收到款項後即日處理訂單並盡快把貨品寄出,謝謝!
香港 :
銀行Bank: 香港上海滙豐銀行 HSBC
帳戶名稱 : ELIX HK LIMITED
帳戶號 : 121-804587-838
澳門 :
銀行: 中國銀行(澳門分行)
請 WhatsApp或電話查詢入帳號碼
注意︰澳門客人轉帳時請選用“港幣”為交易貨幣
4. 線下付款
客戶可以選擇到我們的實體店購買(地址和開放時間請瀏覽「聯絡我們」頁面)。付款方式會有更多選擇,包括︰
- 信用卡(Visa/Master/American Express)
- PayMe
- 轉數快 FPS
- 支付寶 AliPay
- 微訊支付 WeChat Pay
- 云閃付 UnionPay
- 八達通 Octopus
- ApplePay
- GooglePay
- 現金
B) 郵寄須知
Elix Aesthetic Centre為你提供方便快遞的送貨服務,體驗不一樣的網購!
除了提供香港本地送貨外,我們也郵寄至澳門。由於報關的問題,我們暫不提供寄往中國內地的服務,敬請原諒!
________________________________________
香港/澳門本地送貨服務:
購物滿$ 500 港幣或以上,免費送貨至單一送貨地點。
我們會以順豐速遞(可送到順豐自取站或順便智能櫃)寄送到貴公司或府上(建議填上公商或順豐櫃地址以免沒人收件而引致的延誤和重寄收費,客人購物時"不需"自行加上運費,我們會在配送時安排)。
若購物未滿$ 500,顧客可選擇到︰
a) 門市取貨
顧客可親自到門市取貨
地址: 香港尖沙咀加連威老道39號太興商業大廈5樓(尖沙咀站B2出口)
營業時間: 星期一至五 11:30 - 20:30
星期六 10:00 - 19:00
星期日及公眾假期: 休息
**如訂單超過30天內仍未取貨,訂單將會取消,並不獲退款。
b) 順豐速遞「到付服務」
客人在收取貨物同時繳付郵費即可,並送到指定地址 或送到順豐自取點, 請在「訂單備註」留下順豐自取店編號和地址。
**查詢郵費: http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/
**查詢順豐自取點編號: http://www.sf-express.com/hk/tc/other_services/sf_station/sf_station_network/
c) 順便智能櫃「到付服務」
貨物到達智能櫃後會以短訊通知,客人前往智能櫃用八達通付款收取貨物即可。
只限送到它們的智能櫃網點, 請在「訂單備註」留下智能櫃編號和地址。
**查詢順便智能櫃編號和地址: http://www.sf-express.com/hk/tc/other_services/intelligent_cabinet/ef_locker/
d) 順豐合作地點(例如OK, 7-11)「到付服務」
貨物到達合作地點後會以短訊通知,客人前往合作地點用八達通付款收取貨物即可。
只限送到它們的合作地點點, 請在「訂單備註」留下合作地點編號和地址。
**查詢順豐合作地點編號和地址: https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_partner_address/
________________________________________
郵寄注意事項
- • 客人下單後,我們會因應存貨狀況一般在 2-5天內送出訂單貨品。
- • 如果客戶想直接寄送到家中或工作地,請填上正確地址和電話號碼及確保家中或公司有人收件,重複寄送需收取每次HK$50重寄運費。
- • 若要分開多次訂單然後合併一起付運,請直接打電話或WhatsApp我們和在「訂單備註」內說明,本公司會集齊所有產品後,全部一起寄出,因應提供資料的完整性訂購產品寄出時間或會延後。
- • 注意所有郵寄風險 (包括郵寄導致貨品延誤、紙盒損毀、遺失或意外盜竊等)必須由買方自行承擔, 本公司恕不負責。
- • 未能成功投遞的訂單︰無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當收到無法投遞的訂單包裹,我們將會以電郵/電話方式通知顧客,並安排重新送貨。(所有郵費須由買家承擔)。
- • 產品退換︰請在下單後兩天內聯絡我們+852-2151-1636,已寄出貨品收貨後7天內可到本店退換(未開封未損壞且完好未拆包裝),逾期不作受理。
- • 請確保您輸入的電話號碼正確,有需要我們會提供速遞追蹤碼以供參考,令您購物更安心放心。
- • 本店暫只提供香港本地及澳門速遞服務,不便之處敬請原諒。